Doradztwo w zakresie doboru systemu ERP dla MŚP
Opis usługi
Usługa doradcza przy doborze i wdrożeniach zintegrowanych systemów informatycznych ERP dla przedsiębiorstw z sektora MŚP polega na:
- Wykonaniu analizy przedwdrożeniowej, identyfikacji i zdefiniowaniu potrzeb oraz wymagań przedsiębiorstwa.
- Doradztwo w opracowaniu specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SIWZ).
- Wyróżnienie systemów ERP spełniających najwięcej istotnych warunków zamówienia.
- Doradztwo przy wyborze ofert dot. wdrożenia zintegrowanych systemów informatycznych zarządzania (ERP)
- Opiniowanie ofert dostawców systemu ERP w zakresie funkcjonalnym, doboru zespołu wdrożeniowego dostawcy i metodyki prowadzenia wdrożenia systemu ERP
- Nadzór i audyty wdrożeń systemów informatycznych zarządzania ERP, w tym ocena jakości dokumentacji wdrożeniowej, pilnowanie terminów wykonania kolejnych etapów wdrożenia, ocena realizacji kamieni milowych.
Aby analiza była skuteczna, niezbędne jest podjęcie wszechstronnych działań diagnozujących potrzeby firmy. W tym celu niezbędne mogą okazać się:
- wywiady z pracownikami różnego szczebla,
- zbadanie napotykanych przez pracowników problemów w różnych działach,
- rozpoznanie celów biznesowych po konsultacjach z Zarządem i kadrą kierowniczą,
- rzetelna analiza organizacji i jej aktualnego modelu biznesowego,
Usługi przeznaczone są dla wszystkich przedsiębiorstw z sektora MŚP z branż produkcyjnej, logistycznej i handlowej. Doradztwo dotyczy zarówno wdrażania systemu ERP w firmach nie posiadających tego systemu do tej pory, jak również przy zmianie systemu ERP ze względu na przestarzałe oprogramowanie, rozwój technologiczny firmy, czy rozwój wielkościowy firmy.
Ze względu na zakres i charakter, usługa będzie realizowana poprzez: spotkanie fizyczne w dużym gronie, wywiad pogłębiony oraz warsztaty online.
Usługa odpowiada na typowe wyzwanie z jakim zgłasza się przedsiębiorca w zakresie doboru rozwiązań informatycznych oraz należyte ich wdrożenia w przedsiębiorstwie. Ze względu na szybko rosnące możliwości technologii informatycznych systemy ERP rozwijają się w znacznym tempie wraz z jednoczesnym wzrostem specjalizacji przedsiębiorstw. Dobór właściwego rozwiązania informatycznego efektywnie wspierającego procesy biznesowe przedsiębiorstwa wymaga doradztwa.
Przedsiębiorca otrzyma na koniec usługi odpowiednio do zamówienia raport analizy przedwdrożeniowej, prezentację możliwych do zastosowania systemów ERP, sprawozdania ze spotkań, sprawozdanie z nadzoru i audytu wdrożenia.
Należy wyróżnić dwa etapy usługi:
- Przeciętna liczba potrzebnych roboczogodzin wynosi 504 dla czynności od analizy do wyboru oferty i zależy od wielkości przedsiębiorstwa, zakresu funkcjonalnego, liczby systemów informatycznych do zastąpienia lub integracji z innymi systemami.
- Natomiast dla nadzoru i audytu wdrożenia zależy od czasu wdrożenia i wynosi 16 roboczogodzin na 1 tydzień. Średnio 168 godzin licząc 3 miesięczny czas wdrożenia.
Zasoby ludzkie wykorzystane do świadczenia usługi
dr hab. inż Edyta Kucharska, prof. AGH, zajmuje się tematyką systemów ERP oraz optymalizacji harmonogramowania zadań w procesach przemysłowych. Brała udział w 3 projektach badawczych oraz przeprowadzała audyty zakładów produkcyjnych pod kątem możliwości wdrożenia systemów ERP. dr Katarzyna Grobler-Dębska specjalistka od zagadnień analizy biznesowej, systemów ERP i ich wdrażania. Brała udział we wdrożeniach rozwiązań ERP dla 6 dużych przedsiębiorstw przemysłowych, wykonywała audyt w przedsiębiorstwach z sektora MŚP z zakresu wdrażania systemów informatycznych oraz była głównym wykonawcą w projektach badawczo-rozwojowych z zakresu prognozowania popytu i optymalizacji procesów logistycznych.
Zasoby techniczne wykorzystane do świadczenia usługi
AGH posiada bogatą infrastrukturę informatyczną pozwalającą na realizację usługi. W szczególności dostępne będą serwery do wirtualizacji oraz magazyny danych. Zapewnione będzie bezpieczeństwo danych przedsiębiorcy wykorzystując ograniczenia dostępu fizycznego i programowego.
W razie potrzeby możliwe będzie rozszerzenie dostępnej infrastruktury także o zasoby Cyfronetu.
Wartość dla klienta oferowana poprzez świadczoną usługę
Analiza ma przede wszystkim na celu wyróżnienie dokładnie tych funkcjonalności, które przedsiębiorstwu są potrzebne uwzględniając jego specyfikę działania. Analiza wymagań przedsiębiorstwa wysoce zmniejsza ryzyko wyboru niewłaściwego oprogramowania, co ma ogromny wpływ na bieżącą działalność i funkcjonowanie przedsiębiorstwa, a długofalowo na jego wynik finansowy.
Natomiast nadzór i audyt w zakresie sposobu realizacji procesu wdrożeniowego ma wpływ realizację prac wdrożeniowych i jakość końcowego rozwiązania. Zapewnia kontrolę nad sposobem prowadzenia i zarządzania projektem, czyli kontroluje odpowiedni podział na etapy, stale monitoruje poziom osiągnięcia wyznaczonych celów, sprawdza odpowiedni sposób przekazywania wiedzy między zespołami, odpowiedni sposób dokumentowania wdrożenia oraz tryb odbioru poszczególnych etapów prac.
Ocena potencjału i przygotowanie wstępne do realizacji prac B+R w zakresie Przemysłu 4.0
Opis usługi
Realizacja prac Badawczo-Rozwojowych w przedsiębiorstwach sektora MŚP jest niezwykle utrudnione zazwyczaj przez brak doświadczenia w realizacji projektów tego typu. Pomimo atrakcyjnych możliwości pozyskania środków na finansowanie badań przemysłowych i prac rozwojowych, samo uzyskanie i realizacja projektu nastręcza poważnych trudności.
Celem proponowanej usługi konsultingowej jest zapewnienie przedsiębiorcom merytorycznego wsparcia pozwalającego im na podjęcie dobrze przemyślanej decyzji o rozpoczęciu prac B+R i ich realizacji.
Usługa kierowana jest do MŚP zainteresowanych rozwojem w zakresie szeroko pojętego przemysłu 4.0, co może obejmować:
- Automatyzację procesów
- Optymalizację
- Systemy diagnostyki
- Układy sterowania i stabilizacji
- Wbudowane układy elektroniczne
- Systemy IoT oraz przetwarzanie brzegowe
- Optymalizację procesów i produkcji
- Robotyzację
- Automatyzację produkcji
- i wiele innych obszarów
Proponowana usługa będzie realizowana przez osoby z dużym doświadczeniem we wdrażaniu technologii i realizacji projektów finansowanych ze środków i publicznych i prywatnych.
W ramach usługi wchodziłyby następujące komponenty:
- Ocena charakteru innowacji i jej zasadności w kontekście stanu nauki i techniki. W szczególności pomogłoby to w ukierunkowaniu prac B+R tak, aby uzyskać rozwiązanie atrakcyjne dla rynku i możliwe do realizacji w zakresie kompetencji przedsiębiorcy.
- Określenie charakteru innowacji zgodnie z obowiązującymi zasadami. Oceniony zostanie zarówno zakres innowacji (lokalna, krajowa itp) i jej rodzaj w ujęciu niezbędnym np. dla ubiegania się o dofinansowanie. W razie potrzeby zostanie również sformułowana opinia o innowacyjności.
- Wsparcie w planowaniu prac B+R. W ramach usługi przedsiębiorca otrzyma pomoc w określaniu zarówno harmonogramu prac jak też i ocenie ich kosztów. Dodatkowo przeprowadzona zostanie ocena kompetencji w zespole przedsiębiorcy i przedstawione zostaną stosowne rekomendacje dotyczące ewentualnych luk.
- Przygotowanie planu prac wstępnych umożliwiających jednoznaczne potwierdzenie zasadności rozpoczęcia prac B+R w szerszym zakresie.
Przedsiębiorca otrzyma na koniec usługi odpowiednio do zamówienia raport z przygotowania prac badawczo rozwojowych i oceny ich innowacyjności. Raport będzie zawierał wszystkie wyżej wymienione elementy.
Zasoby ludzkie wykorzystane do świadczenia usługi
Osobami realizującymi usługę z ramienia partnera będą przede wszystkim:
dr hab. inż. Jerzy Baranowski, prof. AGH. Jego dorobek obejmuje zagadnienia modelowania, diagnostyki, sterowania. Ma doświadczenie w realizacji projektów B+R finansowanych ze środków publicznych, takich jak np. Inteligentna Zakrętarka Elektromechaniczna lub Opracowanie Automatycznego Urządzenia Do Digitalizacji Obiektów Zabytkowych i Przemysłowych.
dr hab. inż. Paweł Piątek, prof. AGH, specjalista od układów wbudowanych i systemów sterowania w czasie rzeczywistym. Liczne projekty B+R, takie jak karta kontrolno pomiarowa RT-DAC, Ultralekka Stabilizowana Platforma Fotogrametryczna dla Wiatrakowców, Bezszczotkowa Zakrętarka Elektromechaniczna.
Dr hab. inż. Tomasz Szydło, prof. AGH zajmuje się zagadnieniami związanymi z budową i przetwarzaniem informacji w systemach Internetu Rzeczy. Ma doświadczenie w kierowaniu i realizacji projektów B+R m.in. LIDER, PBS oraz prace zlecone przez przedsiębiorców.
Zasoby techniczne wykorzystane do świadczenia usługi
AGH posiada bogatą infrastrukturę informatyczną pozwalającą na realizację usługi. W szczególności dostępne będą serwery do wirtualizacji oraz magazyny danych. Zapewnione będzie bezpieczeństwo danych przedsiębiorcy wykorzystując ograniczenia dostępu fizycznego i programowego.
Do realizacji usług możliwe będzie również wykorzystanie zaplecza sprzętowego obejmującego laboratoria systemów wbudowanych, elektroniki cyfrowej czy systemów IoT.
W razie potrzeby możliwe będzie rozszerzenie dostępnej infrastruktury także o zasoby Cyfronetu.
Wartość dla klienta oferowana poprzez świadczoną usługę
Wielu przedsiębiorców chce poszerzyć swoją ofertę o nowe technologie i rozwiązania, do opracowania których potrzebne są prace badawczo-rozwojowe. Niestety w większości przypadków, pomimo posiadanych kompetencji technicznych i zdolności badawczych, personel przedsiębiorstw rzadko ma doświadczenie w planowaniu i realizacji prac B+R.
W wyniku zrealizowanej usługi przedsiębiorca otrzyma:
- Informacje o zasadności realizacji planowanego rozwiązania w kontekście stanu nauki i techniki
- Określenie poziomu innowacji i opinię o innowacyjności (o ile będzie potrzebna)
- Pomoc w przygotowaniu planu prac B+R
- Rzetelną wycenę kosztów przeprowadzenia prac B+R.
- Określenie niezbędnych kompetencji do przeprowadzenia prac w tym rekomendacje co do składu zespołu realizującego prace B+R.
Dzięki tym informacjom przedsiębiorca będzie mógł podjąć świadomą decyzję o inwestycji w prace B+R, zwiększy swoje szanse na pozyskanie dodatkowych środków na ich realizację oraz będzie przygotowany do ich efektywnego przeprowadzenia.
Realizacja wstępnych prac badawczo rozwojowych z zakresu Przemysłu 4.0
Opis usługi
Podjęcie decyzji o inwestycji w prace badawczo-rozwojowe wiąże się z wysokim ryzykiem. Nawet w przypadku uzyskania dofinansowania publicznego (lub z sektora komercyjnego) koniecznej jest zagwarantowanie wkładu własnego, który dla większych projektów może być niebagatelny. W przypadku niepowodzenia prac, zwłaszcza jeśli realizowane one były przez zespół bez wcześniejszego doświadczenia może się okazać, że przyjęte założenia były nierealistyczne, a projekt nie prowadzi do założonych rezultatów, tracąc uzasadnienie biznesowe.
Do odniesienia się do takich problemów użyteczne stają się mechanizmy test-before-invest, które w pewien sposób realizuje proponowana usługa. W jej ramach proponowane jest przeprowadzenie wstępnych prac badawczych pozwalających na sprawdzenie czy rozważana koncepcja jest w ogóle realizowalna oraz czy jej działanie w ograniczonym zakresie rokuje na rozszerzanie jej na szerszy zakres działalności przedsiębiorcy. Określony i zweryfikowany zostanie również poziom gotowości technologicznej (TRL).
W ramach niniejszej usługi proponujemy prowadzenie prac w następujących zakresach tematycznych:
- integracja mechanizmów analizy danych i modelowania statystycznego w różnego rodzaju mechanizmy przemysłu 4.0 (np. diagnostyka, wykrywanie usterek, wspomaganie decyzji)
- tworzenie mechanizmów predykcyjnych w celu zwiększenia efektywności produkcji i jej utrzymania (np. predykcja popytu, predictive maintenance)
- optymalizacja procesów produkcyjnych i logistycznych (np. szeregowanie, marszrutowanie)
- tworzenie układów sterowania i planowania (np. regulacja cyfrowa, sterowanie predykcyjne)
Szczegółowy zakres merytoryczny oczywiście wymaga ustalenia z przedsiębiorcą. Sam przebieg jej realizacji może polegać przykładowo na utworzeniu demonstracyjnego rozwiązania zredukowanego problemu, i określenia potencjału jego rozszerzenia. Przykłady to np.:
- predictive maintenance dla wybranego podzbioru urządzeń,
- predykcje popytu dla pojedynczych produktów,
- ograniczona optymalizacja,
- system diagnostyczny ograniczony do wybranej klasy błędów i pomiarów,
- utworzenie układu sterowania w oparciu o rozwiązania szybkiego prototypowania.
Wynikiem usługi będzie raport z dogłębnej analizy koncepcji prac zawierający również wstępną analizę pod kątem oryginalności rozwiązania. Dodatkowo przedsiębiorca otrzyma wyniki badań laboratoryjno-symulacyjnych, potwierdzających osiągnięcie danego TRL. Przedsiębiorca otrzyma również wyniki prac takie jak kody źródłowe i dokumentację rozwiązań demonstracyjnych.
Nakład pracy na realizację usługi szacuje się na 12 osobomiesięcy.
Zasoby ludzkie wykorzystane do świadczenia usługi
Osobami realizującymi usługę z ramienia partnera będą przede wszystkim:
dr hab. inż. Jerzy Baranowski, prof. AGH. Jego dorobek obejmuje zagadnienia modelowania, diagnostyki, sterowania. Ma doświadczenie w realizacji projektów B+R finansowanych ze środków publicznych, takich jak np. Inteligentna Zakrętarka Elektromechaniczna lub Opracowanie Automatycznego Urządzenia Do Digitalizacji Obiektów Zabytkowych i Przemysłowych.
dr hab. inż. Paweł Piątek, prof. AGH, specjalista od układów wbudowanych i systemów sterowania w czasie rzeczywistym. Liczne projekty B+R, takie jak karta kontrolno pomiarowa RT-DAC, Ultralekka Stabilizowana Platforma Fotogrametryczna dla Wiatrakowców, Bezszczotkowa Zakrętarka Elektromechaniczna.
dr hab. inż Edyta Kucharska, prof. AGH, specjalistka od systemów ERP oraz optymalizacji w procesach przemysłowych i logistycznych. Brała udział w 3 projektach badawczych oraz przeprowadzała audyty zakładów produkcyjnych pod kątem możliwości wdrożenia systemów ERP.
Zasoby techniczne wykorzystane do świadczenia usługi
AGH posiada bogatą infrastrukturę informatyczną pozwalającą na realizację usługi. W szczególności dostępne będą serwery do wirtualizacji oraz magazyny danych. Zapewnione będzie bezpieczeństwo danych przedsiębiorcy wykorzystując ograniczenia dostępu fizycznego i programowego.
AGH posiada również niezbędne do realizacji usługi licencje oprogramowania (np. Matlab).
Do realizacji usług możliwe będzie również wykorzystanie zaplecza sprzętowego obejmującego laboratoria systemów wbudowanych, elektroniki cyfrowej czy systemów IoT.
W razie potrzeby możliwe będzie rozszerzenie dostępnej infrastruktury także o zasoby Cyfronetu.
Wartość dla klienta oferowana poprzez świadczoną usługę
Przedsiębiorca w wyniku zrealizowanej usługi otrzyma następujące korzyści.
- Osiągnięcie i potwierdzenie poziomu gotowości TRL co najmniej 2.
- Wstępna analiza własności intelektualnej zagadnienia
- Weryfikacja realizowalności planowanych prac B+R
- Częściowa realizacja planowanego rozwiązania pozwalająca na podjęcie decyzji o inwestycji.
Pozwoli to na podjęcie świadomej decyzji o rozpoczęciu prac badawczo rozwojowych na dużą skalę, prowadzących do wdrożenia opracowanej technologii.
